6
LOKALA FÖRETAG OM SIN SYN PÅ
marknadsföring
HUR MYCKET TID OCH RESURSER LÄGGER
DITT FÖRETAG PÅ MARKNADSFÖRING?
Vi satsar mycket på marknadsföring och har
en egen avdelning som stödjer våra försäljningsav-
delningar i deras aktiviteter med allt från strategipla-
nering, marknadsundersökningar, event, mässor,
tryckt och digital kommunikation. Vår försäljning inom
belysning, industriellt elmaterial samt fordons- och
kommunikationsprodukter och vår marknadsföring
går hand i hand, därför gör vi all planering tillsammans
och försöker ha 12-18 månaders framförhållning.
Marknadsföring är hela tiden en del av vår
verksamhet, dagligen aktuellt. Nöjda kunder är våra
bästa marknadsförare! När det gäller hur mycket tid
och resurser vi satsar på att synas i olika medier, så
växlar det med snabba beslut och längre fundering-
ar, kanske på väg hem från jobbet.
I vår bransch talas det om att man helst bör ligga
på 10 % av den förväntade intäkten i satsningar på
marknadsföring. Vi når inte 5 %!
UPPLEVER DU ATT DET ÄR LÄTT ELLER
SVÅRT ATT TA BESLUT I FRÅGOR SOM RÖR
MARKNADSFÖRING OCH PROFILERING?
Det kan vara svårt, men en långsiktig tidspla-
nering, aktivitetsplanering och bra budgetprocess
underlättar. En grafisk manual är en bra grund att stå
på. Sedan måste man alltid utvärdera och tänka till
innan man drar igång stora projekt. Ibland går det
kanonbra och ibland får vi ”göra om, göra rätt”.
Ibland är det enkelt och ibland behöver jag
tänka både en och två gånger innan vi satsar på en viss
marknadsföring. Vi har under de senaste åren lagt ned
mycket tid på vår profilering och utvecklat en varumär-
keshandbok, som blir vårt stöd både i hur vi utformar
vår produkt och som i sin tur bidrar till kundens upple-
velse av oss före, under och efter ett besök.
UPPGIFTSLÄMNARE
André Nilsson-Hugo
marknadschef Malux
UPPGIFTSLÄMNARE
Göran Sundeby
enhetschef Paradiset
VILKEN ÄR DEN BÄSTA MARKNADSFÖRING DU
SATSAT PÅ RESPEKTIVE DEN SOM VARIT MINDRE
BRA?
Vi kombinerar många olika aktiviteter och länk-
ar dem samman för att träffa våra kunder på flera platser.
Det bästa just nu är vår digitala kommunikation där vi
kombinerar arbete med våra hemsidor, e-mailutskick och
pressmeddelanden. Där ökar trafiken markant och vi kan
även se att våra försäljningsavdelningar får fler förfråg-
ningar. Mindre bra är också just vår hemsida, som är vårt
hittills största marknadsprojekt inomMalux. Hemsidan
tog både mer tid och resurser än förväntat, vi är nöjda
med resultatet men arbetet hade kunnat gå mycket smi-
digare. Vi har lärt oss mycket på vägen!
Den bästa marknadsföringen är den som vi
får betalt för. Företag lägger sina kundträffar hos oss
och deras gäster är ju våra nästa kunder! Vi har i flera
år satsat på TV-reklam kombinerat med tidningsan-
nonser i Norge. Det har gett mycket god respons, i juli
månad har vi ca 50 % norrmän som gäster i badet och
till saken hör att juli är vår mest välbesökta månad på
hela året. En sidoeffekt av detta är att hotellen i cen-
trala Örnsköldsvik också får god beläggning. Man vill
ju inte direkt komma ihåg mindre bra satsningar, fast
jag tror att vi har tagit lärdom av våra misslyckanden.
VAD ÄR VIKTIGAST FÖR DIG NÄR DET
GÄLLER ATT SYNAS?
Att få valuta för pengarna! Våra investeringar i
marknadsföring ska bidra till att stärka Malux varumär-
ke i Sverige och Norden. Samt bidra till att skapa fler
affärsmöjligheter för våra försäljningsavdelningar och
därigenom ge fler arbetstillfällen i Örnsköldsvik!
Vi vill skapa ett ”varumärke”, som får kunden
att minnas sitt besök hos oss, gärna återvända och
berätta för sina vänner om hur trevligt man kan ha det
i Paradiset.
Bra råd för
småföretagare
En småförtetagare som vill lyckas gör rätt i att
lägga upp en smart strategi och fokusera på
rätt saker. Tiden är ofta begränsad och det du
gör bör ha ett bestämt syfte.
Här är några bra tips från Stefan Engeseth som
bland annat skrivit strategiboken ”Sharkono-
mics”, där han beskriver småföretagare som
inte hajar.
•
Samarbeta med aktörer i samma bransch
som är större och mer attraktiva att konkurrera
ut.
•
Slösa inte energi på en massa olika saker
utan fokusera på några få och lägg större kraft
på dem.
•
Liera dig med andra småföretagare, kanske
under en gemensam logotyp och andra ge-
mensamma lösningar. Då blir du mindre sårbar
och kan också utnyttja kraften hos den stora
gruppen.
•
Skapa ett gott rykte och en relation till dina
kunder med hjälp av sociala medier.
•
Var inte så fast i det som är ditt eget, ägna
dig regelbundet åt omvärldsanalys och byt
miljö för att studera vad dina konkurrenter gör
och för att få nya impulser. Inte minst för klok
och säljande marknadsföring.
Ensamföretagares
marknadsförings-
verktyg
I en undersökning som Brittiska Enterprise
Nation Quarterly Survey gjort under våren 2013
framgår vilka som är de mest använda mark-
nadsföringsmetoderna bland ensamföretagare.
MARKNADSFÖRINGSKANAL
Sociala nätverk/medier
78%
Networking
65%
Personliga rekommendationer
51%
Bloggar
39%
Lokal annonsering
31%
Direktmarknadsföring (flyers etc.)
29%
E-post kampanjer
29%
Mässor och utställningar
22%
Tankeledarskap (tala på evenemang,
skriva artiklar och blogg, mm.)
18%
Nationell annonsering
11%
Säljsamtal (cold calling)
8%
Affärsgåvor
5%
Sponsring (t.ex. lokalt idrottslag)
4%
Radioreklam
1%
TV-reklam
0.15%
Annat
3%
källa
zervant
