7
bra register. Ett som uppdateras så snart någon
förändring sker.
– Med katalogen, som fortfarande är uppskat-
tad och används av många, sker ändringarna av
naturliga skäl först till nästa upplaga, men appen
och webben uppdateras så klart direkt. De stora
möjligheterna för kunderna ligger i att företag kan
kommunicera med potentiella kunder och bransch-
kolleger, synas effektivt och nå andra genom att
med enkla medel sköta sin egen administration.
– Numera vill man sällan sikta brett utan skjuta
prick med sitt budskap. Med Lilla Gula kan du
göra det. Via registret kan kunden skicka riktade
budskap och erbjudanden till valda målgrupper
genom personliga e-postmeddelanden, postutskick
eller sms. Snabbt och smidigt.
– Genom att jobba aktivt med sökord blir också
företaget bättre exponerat, säger Anna.
Hon och Ewa Wolgner är både säljare av
synbarhet i Lilla Gula, deltar i utformningen och
utvecklingen av appen – och ger kunderna råd och
information om möjligheterna och funktionerna.
– Syftet är att ge hjälp till självhjälp.
– Ju mer företaget förstår potentialen i Lilla Gula
och hur den kan användas, desto större engage-
mang uppstår med att regelbundet jobba med
den och därmed öka chanserna att nå mycket bra
resultat, säger Ewa.
Lilla Gula lanserades under 2012 men även om
den redan nu har många användare kommer den
att växa betydligt under de kommande åren.
– Det tar tid att etablera nya produkter och nya
tjänster. Det handlar mycket om att informera om
fördelarna och att visa på enkelheten och nyttan,
säger Johan Eklund, som länge strävat efter att göra
något nytt av det unika register som finns.
– På det här sättet låter vi ny och användarvänlig
teknik korsas med kunskap om kommunen som vi
förvärvat under lång tid.
– Nytänkande och tradition går hand i hand in i
Numera vill man sällan sikta brett utan skjuta prick med sitt budskap. Med Lilla Gula kan
du göra det. Via registret kan kunden skicka riktade budskap och erbjudanden till valda
målgrupper genom personliga e-postmeddelanden, postutskick eller sms.
”
otalt fokus på Örnsköldsvik. Det är
grunden i Lilla Gula-konceptet.
– Branschjättarna bland sökmotorer
har ett grovmaskigt nät. Vi har
koncentrerat oss på en enda kommun och satt
som mål att vara bäst här, säger Johan Eklund.
Anna Berg och Ewa Wolgner är ansvariga för
Lilla Gula och berättar att grunden för appen är ett
vidareutvecklat företagsregister som skapats under
många år för den egna lokala telefonkatalogen.
– Det handlar om väldigt många år, där
kommunikation med ortens företag har gett en unik
förståelse för vad man vill ha i vår stad för att hitta
varandra. Vi tänker ur ett Örnsköldsviksperspektiv,
inte ett världsperspektiv. Det är så mycket som kan
gå förlorat annars, säger Anna, och fortsätter:
– Det är ganska otroligt egentligen, att det är
en över 80 år gammal telefonkatalog som har gett
upphov till det som vi tror kommer att betraktas
som en föregångare i kommunikationsbranschen.
– Men, det är som med många andra innovativa
tekniker; man tar erfarenheten och rutinerna kring
en gedigen och nyttig tjänst och bygger om den
för framtiden. Då vet man att det blir bra och att
användarna får det som ger bra nytta i vardagen,
säger Anna och ler.
Det viktigaste, förr som nu, är att ha ett komplett
T
framtiden och fokus är alltså bara på Örnsköldsvik.
Vi ska vara bäst där vi finns. Lilla Gula erbjuder sina
kunder ett smart och effektivt sätt att enkelt och
träffsäkert nå ut till sina egna kunder.
”För örnsköldsviksbor och besökande blir Lilla
Gula det naturliga och smidiga sättet att hitta och få
information av olika slag”, säger Johan Eklund.
Anna Berg och EwaWolgner,
ansvariga för Lilla Gula, diskuterar
utveckling tillsammans med Sarita
Nath, projektledare på NollNio.
