11
Vi lever i en
fascinerande tid
Samla all
data i en
databas
Marketing Automation kallas det
för när man samlar data och infor-
mation i en databas för att sedan
med automationsteknik använda
allting i marknadsföringssyfte.
Det är en trend som är stark.
Som marknadsförare bör du
analysera alla data, hitta värdefulla
insikter och använda dem rätt
när du skickar budskap till både
kunder och potentiella kunder.
Automatisering ger en bra över-
blick och möjlighet att bygga upp
kampanjer i flera kanaler på ett
effektivt sätt.
Clas Ohlson vet nästan alla vad det är. Det är ju namnet på den postor-
derfirma och butikskedja som ständigt växer, både i Sverige och Europa.
Företaget har framgångsrikt vårdat sin historia och byggt sina sats-
ningar utifrån de grundvärderingar som fanns redan från början, när
22-årige Clas Ohlson startade företaget 1918 i Insjön, Dalarna. Han
ville underlätta för folk att lösa vardagliga, praktiska problem genom att
erbjuda smarta produkter för olika ändamål.
Samhället har utvecklats mycket sedan dess och det har också
et här innebär givetvis ett påtagligt
brus av visuell information som
når oss konsumenter. Det finns
studier som visar på att vi som
lever i västvärlden dagligen upplever, eller
kanske bättre beskrivande, konsumerar mellan
2 000-3 000 bilder. Varje dag! Det låter givetvis
orimlig, men om vi tänker efter lite; innan du ens
lämnat hemmet har bilder och illustrationer bara
från frukostens morgontidning, mjölkpaket och
flingkartong förmodligen passerat tresiffriga tal.
Lägg sedan till allt från bussreklam, reklamprydda
usb-minnen, internet, fasadskyltar till kvällens TV,
facebook och böckerna på sängbordet. För att
bara nämna en bråkdel.
Men här ligger också den fantastiska
utmaningen för ett varumärkesarbete. När
medie- och bildbruset aldrig varit så omfattande,
har det blivit allt viktigare för företag att skapa
och vårda en hållbar varumärkesprofil. En
profil vars kännetecknande identitet nästar sig
fast i vårt medvetande då vi går till sömns och
undermedvetet filtrerar och värderar dagens
visuella intryck. Att tydligt nå fram till sin
Konsten att vårda sin historia
Skapande
handlar om
gränslöshet
Den engelske skådespelaren,
filmregissören och författaren
John Cleese, mest känd från
Monty Python och Pang i bygget,
har varit kreativ i hela sitt liv. Hur
han burit sig åt för att vara det,
och motverka skrivkramp,
förklarar han så här:
”Kreativitet har ingenting med
intelligens att göra. Det handlar
om att öppna sitt sinne och släppa
fram det inre barnet och inte sätta
några gränser för vad som är bra
eller dåligt, rätt eller fel. Det gör
man genom att avsätta en viss tid
då och då.”
företaget Clas Ohlson – men fortfarande är
människors behov stort av att få hjälp med att lösa
problem i vardagen.
Clas Ohlson är ett gott exempel på hur ett
varumärke byggts upp och stärkts med hjälp av en
konsekvent hållning och genom att ta tillvara på en
anda och en tradition som fungerar lika väl 2013
som för snart 100 år sedan.
Aldrig förr har medier och reklam varit så tongivande i vår
vardag, och gränser mellan vad som är reklam, allmännytta,
upplevelser eller personlig information blir allt mer diffus.
Trenderna går allt mer från massmarknadsföring till
konkret nischmarknadsföring.
målgrupp, hitta den berömda röda tråden - igenkänning av just ert
varumärke. Och har man gjort den läxan ordentligt är det även större
sannolikhet att organisationen i sin helhet och kultur vuxit sig starkare
av en medveten struktur i profilarbetet. Flertal undersökningar har
visat att företag som satsar på att vårda och utveckla sin visuella
identitet vinner ofta fördelar även rent affärsmässigt.
Hur vårdar man då sitt varumärke? Kärnan i utmaningen är
kommunikation, inte bara en snygg logotyp eller en trevligt layoutad
broschyr. Vill du nå ända fram måste din visuella identitet även
kommunicera, på riktigt. Den måste vara väldefinierad. Ida Kärrby,
tidigare chefredaktör för branschtidningen Cap&Design, skrev i en
ledare för några år sedan om hur marknaden växer av formgivare
som hellre gjorde designjobb mer som en personlig utmaning i jakten
på utmärkelser än att lyssna och analysera kundens behov. Design
utan värde helt enkelt, avsaknad av kommunikation.
I framgångsrik kommunikation däremot är design
målgruppsanpassad, analyserad, har ett uttalat syfte och kan
förklaras och är även mätbar. Ja, det stämmer, design kan mätas.
Mätas i värden som upplevelsefaktorer, synlighet, kulturella aspekter,
pedagogik och mottagande på ett beteendevetenskapligt sätt. Det
är inte lätt, men viktigt. Vad kommunicerar ert varumärke? Har ni
en effektiv kommunikation? Imorgon träffas er kundmålgrupp av
ytterligare ett antal tusen intryck.
PEDER SUNDSTRÖM, NOLLNIO
D
Peder Sundström
VD och designstrateg på
reklambyrån NollNio
Formgivning & Kommunikation.
