2
MAGASIN HOTELL HÖGA KUSTEN UTGES FÖR FJÄRDE ÅRET
upplaga
14 000
exemplar •
ansvarig utgivare
mats löfroth
tidningen är producerad
av olof wigren media ab,
foto, där inget annat anges
carola harnesk photographer
omslagsfoto
carola harnesk •
grafisk form
marie nilsson, ågrenshuset •
tryck
ågrenshuset, bjästa
Jag är kolossalt stolt över alla mina med-
arbetare. Det är dem som gör oss till det
vi är: ett hotell som blir allt populärare hos
både privatpersoner och konferensbokare.
I hotell- och restaurangbranschens stressade
värld är det inte helt lätt att alltid leva upp
till alla högt ställda förväntningar, men jag är
helt övertygad om att man som gäst känner
om personalen verkligen försöker göra sitt
allra bästa. Och när man blir nöjd som gäst
sprider man detta vidare och återkommer till
vårt hotell oftare – och det är precis det vi vill!
Detta tror jag är den enskilt viktigaste kon-
kurrensfaktorn i vår bransch.
Omhändertagandet.
När vi får omdömen som ”ett hotell med vär-
me” eller ”den goda trivseln och den familjära
stämningen” på bokningssajterna booking.
com och hotels.com, ja, då känns det som att
vi verkligen har nått fram till gästen.
Min övertygelse är du presterar bra om du
har kul på jobbet.
Därför är det oerhört viktigt för oss att ha
motiverade medarbetare som verkligen har
kul när de jobbar!
Har vi kul märker våra gäster det genom att
de får lite mer än vad de förväntat sig. Det
kan vara hjälp med resväskan, ett leende eller
överhuvudtaget ett ärligt engagemang i de-
ras välbefinnande.
Det är det vi strävar efter på Hotell Höga
Kusten och vi får ofta bekräftelse på att vi
lyckas väl.
Med det här sättet att tänka kan vi se till att
vår anläggning genomsyras av hög kvalité,
engagemang och mycket god service. Vi
uppnår det genom att ständigt kompetensut-
veckla oss, skapa nya spännande aktiviteter
och utveckla vår goda mat.
Varmt välkommen till Hotell Höga kusten!
MATS LÖFROTH
VD/Ägare
MINA MEDARBETARE ÄR HOTELLETS
STARKASTE
”DRAGARE”
