6
Det är ingen tillfällighet att alla som jobbar
på Hotell Höga Kusten ofta går omkring
med ett leende på läpparna.
– Vi har kul på jobbet och det smittar av sig på
gästerna. Ger du ett leende får du oftast ett till-
baka, säger Pernilla Hansson, som jobbat som
servitris i över åtta år på Hotell Höga Kusten.
När värdskapet är viktigt är arbetsglädjen
och servicekänslan väldigt avgörande. Hos
oss har vi den stora förmånen att ha med-
arbetare som trivs och älskar att ta hand om
gästerna. Det är nog därför vi också har en
extremt låg personalomsättning.
– Jag har jobbat på flera restauranger och
hotell så jag vet att det kan vara olika på den
fronten. Men vi har verkligen roligt här, även
när det är hög belastning. Vi är ett härligt team
med en skön blandning av äldre och yngre
personer som har engagemang för det vi gör,
säger Pernilla.
Hon beskriver stämningen som lite ”halvt
crazy” ibland.
– Vi spexar till det och har lite tok för oss. När
vi möter en gäst är det aldrig med någonting
påklistrat positivt utan det kommer inifrån.
Vi-känslan genomsyrar hela atmosfären.
– Som gäst är det viktigt att känna sig väl-
kommen och att bli bra bemött och det vill alla
vi som jobbar här att man ska göra.
PernillabeskriverHotell HögaKusten somen
blandning av familjärt och mysigt och elegant
och sobert.
– Hit kan du komma med en familj eller ett
större sällskap lika väl somdu åker hit med din
käresta eller med en vän. Det spelar ingen roll.
Alla trivs här. Oavsett åldern.
Sen var det ju det här med medarbetarnas
hjärtlighet. Och smittande leenden. Det får
man på köpet.
”Vi har
kul pÅ
jobbet
och Det smittar av sig på gästerna”
