Chef Ledare 4-2019

Chef & Ledare Nº4 2019 5 – Jag är a ff ärsområdeschef för det området som kallas för Modern work- place. Jag leder också ett initiativ vi kallar för Det nya arbetslivet. som handlar om vårt nya sätt att arbeta. Vad kan du säga om trenderna i rappor- ten? – Det man kan säga generellt är att de nordiska länderna och Sverige i synner- het sticker ut. Vi har kommit längre när det handlar om att anamma en innovativ företagskultur. En kultur där vi jobbar med lärande och samarbete, både internt och externt. Vi har en öppen attityd till att resa frågor, våga göra fel och misstag och lära oss av det. Det ligger väl i linje med det nordiska ledarskapet. – På Microsoft har vi gjort en stor kul- turell transformation. Det handlar om hur Satya Nadella vd, Microsoft har drivit det här bolaget som en global organisation. Även ur vårt svenska perspektiv, i och med att vi flyttar till nya lokaler, har vi gjort stora förändringar. Vi har till exempel bestämt att 25 % av ytan skulle vara internt för bara Microsoftare. Resten av ytan, 75 % är för oss, våra kunder och våra partners för en bred samverkan. – Det är ett nytänkande. Att vi tänker rätt bekräftas också i den här rapporten. Det är en framgångsfaktor att knyta ihop och förenkla samarbetet. Detta ställer samti- digt krav på kulturen och förståelsen. Där behöver man både den fysiska platsen och teknologin. Hur skulle du förklara AI i det samman- hanget? – Jag tror inte att innovation kommer av att man sätter en expertgrupp i ett hörn och säger att: “Nu får ni vara innovativa!” Vi driver innovation genom att accelerera med hjälp av den mångfald och kompetens som finns i hela organisationen. Då kan vem som helst räcka upp handen och säga att de ha en idé och andra kan knyta an till den. Microsoft har släppt en ny rapport kring företagstillväxt. Över 9000 bolag i Europa deltog. Henrik Byström, kommenterar rapporten. Så samarbete och f lexibilitet är avgöran- de för tillväxt och lönsamhet? – Den här studien visar att de organi- sationer som har den här kulturen och det arbetssättet har stora möjligheter att få double digit growth vilket naturligtvis går att korrelera till både lönsamhet och tillväxt. Det finns också en studie från Radar som visar att omman får högre lönsamhet om man rullar ut modern teknologi på rätt sätt, förstår hur man använder det och förändrar sina beteenden i korrelation till det. Första steget? – Den viktigaste frågan handlar natur- ligtvis om ledarskap. Att man i sitt ledar- skap står högt upp på feedbacktrappan. Att man har en lyssnande och lärande kultur. Det handlar om kommunikation och hur vi kommunicerar med varandra. Det går att föra fram idéer och feedback på väldigt olika sätt. Det handlar om att bygga den här kulturen runt ledarskap och kommunika- tion. Om vi inte har det här fundamentet så spelar det ingen roll vilken teknik vi har för att tillämpa det sedan. – Man måste utgå ifrån vad människor har för behov och där ligger kulturen och ledarskapet som bas, sedan ska tekniken och den fysiska platsen understödja det. Kultur- frågan och att ha det här ständiga lärandet är det vi kallar för ett Growth Mindset. Att vi lyssnar på folk och konstruktivt för en di- alog. Att vi arbetar med inkludering och att vi arbetar med undermedvetna beteenden. Man måste ha en kultur som stödjer att folk faktiskt delar med sig. – Vi brukar prata omDet nya arbetslivet med eftertanke. Vi har lärt oss mycket på vår resa från 2012 när vi byggde om vårt kontor till ett aktivitetsbaserat kontor. Under den här resan har vi förändrat våra arbetssätt en hel del. Både i hur vi jobbar digitalt och hur vi jobbar med den fysiska platsen. Allting knyts sedan an till de behov vi har som individer. – Vi kanske inte ser, hör eller förstår språ- ket. De måste vi möta och stödja. Ledning och kultur är A och O för att vi sedan med modern teknik och plats kan möta de här behoven. – Det finns också en del kritik runt akti- vitetsbaserade kontor. Att vi stör varandra. Det är samma sak i den digitala kontexten. Det plingar och plongar överallt. Vi har en teknik för det här som Focus assist i Win- dows 10 , där du kan stänga av allt plingan- de och plongande under en period för att kunna fokusera. – Återigen handlar det om teknik, plats och människor i en samklang. Med rätt kul- tur, ledarskap och medarbetarskap kan vi få stöd av tekniken och platsen för att faktiskt göra det här på rätt sätt. Det negativa e ff ek- ter som jag läser om har inte övertygat mig om att det är fel utan det handlar snarare om att vi inte tillämpar rätt ledarskap och gör rätt kulturförändring. Det kräver helt nya typer av ledare. – Det man ska veta är att det här nät- verkssamarbetet sker idag. Vi har fått så otroligt mycket bättre stöd i tekniken. Vi använder våra externa och interna nätverk över hela planeten. Vi kan enkelt knyta an till varandra. Idag kan tekniken göra att de här initiativen och de här samarbetet sker i alla fall även om det skulle finnas någon som sitter och bromsar initiativrikedomen i organisationen. — Av: Annika Hegardt Foto: Microsoft Samarbete ökar tillväxt och lönsamhet! Omvärld Företagstillväxt Henrik Byström