49 MARIE BLOM NIKLASSON Marie Blom Niklasson har arbetat på Sveriges Kommuner och Regioner (SKR) i 15 år, där hon leder Toppledarprogrammet för de högsta cheferna, Programmet för omställningen till Nära vård och utbildningen Att leda utveckling. in ännu fler personer? Hur tar vi till oss hennes verklighet och gör det bättre för henne? Lennart Wittberg betonar att vi hela tiden måste prata om syftet med att vi finns till. När jag frågar kommun- och regiondirektörer svarar vissa att syftet är ’att hålla budget’. Så är det ju inte. Syftet är att hjälpa, och vi måste prata mycket mer om hur vi faktiskt gör det. LEDA I KOMPLEXITET Hur ska vi då leda i komplexitet? Jo, vi måste hela tiden tydliggöra just syftet, inte vilseledas av annat, och ha en tydlig riktning, så att vi inte springer åt olika håll. Som chef behöver du undanröja hinder för samverkan, så att vi kan nå syftet som en helhet. I Ellens fall saknas samverkan. Ett tips är att fundera över vilka andra som Ellen träffar. De utgör systemet som ni är en del av. Kanske skulle hon må bättre av att ni gör ett team för henne? Skapa handlingsutrymme för medarbetarnas eget omdöme, och ersätt inte omdöme med rutiner. En mamma med en dotter med Downs syndrom och en enorm mängd vårdkontakter sa: ’Alla gör ni saker rätt och bra, i era små bollar, men tänk vad det skulle underlätta i våra liv om ni kunde jobba tillsammans.’ UTVECKLA I KOMPLEXITET Hur driver vi då utveckling när vi inte styr ett flygplan utan leder människor, som kan välja att följa riktlinjer, eller inte? Den amerikanska forskaren David Gustafson har en klok modell för hur man kan driva utveckling i komplexa system. Det första steget är att prata om varför förändringen är bra för verksamheten. Stanna länge i den frågan och låt alla tala. Gör inte så som det brukar gå till, att ledningen ser ett problem,
RkJQdWJsaXNoZXIy MzE5MDM=