12 EXTROVERSION Lilla My är som ett vandrande kärnkraftverk. Måndag morgon rutschar hon in: ’Underbart! Som jag har längtat efter er! Nu ska vi göra storverk!’ Har ni medarbetare som ni behöver be dämpa sin entusiasm? I andra änden har vi de lugna, med mindre behov av sällskap. Det betyder inte att de inte tycker om folk, men det tar sig stillsammare uttryck. Medarbetarna som inte säger så mycket, men som du vet alltid finns där när du behöver dem. Det är tillit, förtroende och leverans. De kan vara en hon eller han, beteendemönstren är genusbefriade. TILLMÖTESGÅENDE Apropå psykologisk trygghet har vi Muminmamman. De tillmötesgående glömmer aldrig säga god morgon eller tack. ’Hur gick det på fotbollsmatchen?’ ’Klarade du tentan?’ De fångar upp vad de vet om människor, lägger det i sin egen lilla minnesbank och lyckas skapa en relation av något slag med varje person. Ett bra sätt att bli medveten om din inre Muminmamma är att rita ett sociogram. Placera dig själv i mitten, dra långa eller korta streck till dina medarbetare och fundera på varför vissa är långt borta. Behöver du jobba där med att fylla på? Varför är andra så nära? Muminmamman är superviktig. Vad hon gör med sitt ’God morgon!’ eller ’Har du tid att hjälpa mig?’ är att bygga förtroendekapital. Vi lär känna varandra så att vi vet hur den andra låter när den är stressad eller glad. Den dag vi kommunicerar förbi varandra och missförstånd uppstår kan vi falla tillbaka i det. Då vet jag att du inte vill mig illa. Vi reparerar och inget krångel uppstår. Mer Muminmammor åt folket! Att vara snäll är en otroligt fin egenskap. NEUROTICISM Alla har vi drag av neuroticism, en liten Filifjonka som dyker upp i situationer av kaos, hot och osäkerhet. Någon kan vara rädd för att ett barn ska springa ut i gatan, andra har mer abstrakta rädslor. Filifjonkan föreställer sig ett oväder som inte skett, men hon målar upp en så förfärlig bild att hon nästan dör. I modern organisationsteori är Filifjonkan en otroligt viktig resurs, för hon både riskanalyserar och tänker i konsekvenser. Problemet är att man ibland möter Filifjonkor, både män och kvinnor, som låter så här: ’Alltså, jag vill inte vara negativ, men det som du föreslår nu, det gjorde vi -92. Det funkade inte då heller.’ Kanske hamnar du själv i det läget ibland? Vi som är samvetsgranna kan bli lite jobbiga på det sättet. GRUPPÖVNING Nu ska vi göra en övning, fyra och fyra. Någon ger ett förslag, till exempel att ni ska ta en liten promenad på lunchen. Gruppen bemöter först förslaget som Filifjonkan: ’Nej, det hinner vi inte! Det kan bli kallt. Vi kan gå vilse.’ Sedan bemöter ni ett förslag som lilla My: ’Vilken bra idé! Spännande, det gör vi!’ Det här är en bra övning att göra med era medarbetare. Den illustrerar känslan när man kommer med ett förslag och möts av Filifjonkan. Den är inte rolig, inte ens i en övning. Men Filifjonkans kompetens och riskanalys är samtidigt jätteviktiga. I bästa fall väver vi ihop Muminmammans omtanke, Lilla Mys entusiasm och Filifjonkans eftertanke i samma samtal, möten och ledarskap. Gör ni det så kommer ni långt!” Mumindalen är befolkad av starka karaktärer. Med humor och skärpa guidade Ylva Källman publiken genom både böckerna och persongalleriet.
RkJQdWJsaXNoZXIy MzE5MDM=